“Lo que el algoritmo silencia, nosotros lo escuchamos”

Sistema Metodológico de Escucha Social y Análisis de Conversación Pública para la Gestión Territorial.

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SISTEMA DE ESCUCHA SOCIAL E INTELIGENCIA TERRITORIAL

Cada día, tu territorio habla. La mayoría de esas conversaciones nunca llega a quien decide.

ListenMap Territorial transforma la conversación pública en inteligencia territorial accionable — no en otro dashboard de datos crudos para interpretar.

La agenda institucional y la agenda ciudadana operan en universos cada vez más distintos. Miles de personas hablan todos los días de lo que les preocupa, les irrita y demandan de su territorio en redes sociales, prensa digital y conversación de calle. Una narrativa crítica que no se detecta a tiempo puede escalar en 48 horas a una crisis institucional. El silencio no es neutralidad: es riesgo y ahí actuamos nosotros.

Capturamos esa conversación y la procesamos con un motor que combina lenguaje natural con análisis experto, adaptado a tu realidad social y cultural. Detectamos sarcasmo, jergas locales y contexto sociopolítico que la inteligencia artificial automatizada, por sí sola, no puede interpretar con precisión.

El resultado no es un reporte más: es una hoja de ruta para actuar antes de que la crisis narrativa se instale y afecte tu reputación.

Accede a un recorrido guiado por nuestra metodología y plataforma en tiempo real.

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El Valor Estratégico de la Escucha

El informe de inteligencia territorial es más que una simple recopilación de métricas digitales, es un sistema metodológico de interpretación de la realidad social que transforma datos en conocimiento estratégico.

1

Reducir la brecha entre los indicadores institucionales y la percepción ciudadana real.

2

Identificar riesgos narrativos antes de que escalen a crisis institucionales.

3

Comprender la causalidad percibida, vinculando los problemas locales con sus causas y responsables.

4

Optimizar la estrategia de comunicación mediante mensajes alineados con los climas emocionales detectados.

5

Anticipar demandas sociales latentes a través del monitoreo de tendencias y silencios significativos.

6

Narrativa optimizada para generar un reconocimiento rápido y valorado mediante tonos adecuados y palabras clave.

7

Proteger la reputación institucional monitoreando el capital político y la imagen de los voceros.

8

Validar la implementación de políticas públicas midiendo la aceptación o rechazo social de proyectos.

9

Geolocalizar las narrativas para identificar nudos críticos y climas sociales en zonas, barrios o sectores específicos.

Alianzas Estratégicas

Innovación para la toma de decisiones basada en Inteligencia Artificial, uniendo la experiencia de las consultoras aliadas en el desarrollo de estrategias comunicacionales y políticas públicas.

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Nuestro Equipo

Especialistas interdisciplinarios a cargo de la dirección ejecutiva y del análisis estratégico territorial.

Gonzalo Urrutia Roasenda

Gonzalo Urrutia Roasenda

Director General LACC

Consultor Senior en Comunicación Estratégica y Asuntos Públicos
Mario Ramírez Pacheco

Mario Ramírez Pacheco

Director Ejecutivo Ideas del Sur Ltda.

Consultor Senior en Gestión Pública Estratégica y Desarrollo Territorial
Federico Zamarbide

Federico Zamarbide

Colaborador Internacional

Magíster en Gestión y Planificación de Ciudades

Productos Estratégicos

ListenMap Territorial®

Sistema metodológico de escucha social para el análisis de conversación pública, percepción social y riesgo narrativo en territorios locales. Facilita, perfecciona y da foco a los procesos de toma de decisiones.

Hot Spot Control

Track temático específico, que permite hacer un levantamiento de contingencia, analizando las principales conversaciones y tendencias emanadas. Posee un alto valor prospectivo y orienta las narrativas estratégicas.

Social Guard

Monitor de personas y temas orientado a medir niveles de adhesión, odio y comportamiento de haters. Es un verdadero resguardo de reputación para la autoridad.

Método de Trabajo

Inteligencia de Fuentes Abiertas (OSINT) estructurada en 4 momentos clave:

Diagrama de Método de Trabajo OSINT, SOCMINT, GEOINT, MEDIA MINING

SOCMINT (Social Media Intelligence)

Fuentes de información variadas, interacciones públicas, canales de comunicación masiva y plataformas de mensajería.

GEOINT (Geospatial Intelligence)

Mapeo de nodos críticos, metadatos de perfiles y densidad de geofencing.

MEDIA MINING (Prensa y Portales)

Foros de opinión local, boletines oficiales, fuentes RSS e históricos.

Todo consolidado en una Base de Datos Unificada y Depurada